Syarat dan Ketentuan (Terms & Conditions)

Terakhir diperbarui: 29 Agustus 2026

1. Penerimaan Syarat

Dengan mendaftar dan menggunakan layanan Adikalla, Anda secara otomatis menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang berlaku di platform ini.

2. Penggunaan Layanan

Adikalla menyediakan pembuatan dan pengelolaan undangan digital. Pengguna wajib memberikan informasi yang benar dan dilarang menggunakan layanan untuk penipuan, spam, pencucian uang, konten ilegal, atau pelanggaran hak pihak lain. Kami dapat membatasi atau menghapus konten yang melanggar.

3. Harga dan Pembayaran

Harga ditampilkan dalam Rupiah (IDR). Pembayaran diproses melalui iPaymu menggunakan kanal yang tersedia saat checkout dan dianggap berhasil setelah dikonfirmasi oleh sistem. Biaya kanal, jika ada, ditampilkan sebelum pelanggan menyelesaikan pembayaran.

4. Penyelesaian Layanan

Akses produk digital biasanya aktif otomatis setelah pembayaran terkonfirmasi. Apabila aktivasi tertunda karena gangguan teknis, hubungi dukungan dengan menyertakan nomor transaksi. Pengerjaan khusus, jika ditawarkan, mengikuti jadwal yang disepakati terpisah.

5. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh template, desain, dan kode sistem adalah milik Adikalla. Anda diberikan lisensi terbatas untuk menggunakan desain tersebut dalam konteks penyebaran undangan acara Anda sendiri.

6. Batas Tanggung Jawab

Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia, tetapi tidak menjamin bebas gangguan. Sepanjang diizinkan hukum, tanggung jawab Adikalla dibatasi pada nilai layanan yang dibayar dan tidak mencakup kerugian akibat data pengguna yang keliru, koneksi, atau layanan pihak ketiga di luar kendali kami.

7. Pembatalan dan Refund

Ketentuan pembatalan, kondisi yang memenuhi atau tidak memenuhi pengembalian, dan waktu proses tersedia pada Kebijakan Pengembalian Dana.

8. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Tanggal pembaruan akan dicantumkan di halaman ini, dan penggunaan layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan.

9. Keluhan dan Sengketa

Keluhan dapat dikirim ke support@adikalla.com dan akan ditanggapi paling lambat 2 hari kerja. Para pihak terlebih dahulu menyelesaikan sengketa melalui musyawarah; bila tidak tercapai, penyelesaian mengikuti hukum Republik Indonesia.